目前有些電商倉(cāng)儲(chǔ)貨品出庫(kù)時(shí)，常常會(huì)遇到這些問(wèn)題：如貨品出庫(kù)憑證信息不對(duì)，貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符，包裝破漏等，這將影響貨品配送效率！下文寶時(shí)云倉(cāng)小編就盤(pán)點(diǎn)電商倉(cāng)儲(chǔ)貨品出庫(kù)常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法，希望對(duì)您有所幫助！

盤(pán)點(diǎn)電商倉(cāng)儲(chǔ)貨品出庫(kù)常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法

一、出庫(kù)貨品憑證與商品信息不符問(wèn)題

解決方法：核對(duì)系統(tǒng)出庫(kù)信息與出貨信息是否一致，如果發(fā)現(xiàn)出庫(kù)憑證有疑點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系電商倉(cāng)儲(chǔ)管理人員處理！

需要注意：如出庫(kù)憑證遺失，電商倉(cāng)儲(chǔ)管理人員要及時(shí)做好掛失登記，將原憑證作廢。

二、出庫(kù)貨品數(shù)量不正確問(wèn)題

若出庫(kù)貨品數(shù)量不正確，造成這種問(wèn)題的原因主要有：

1）商品入庫(kù)時(shí)，由于驗(yàn)收問(wèn)題，實(shí)收商品的數(shù)量不正確，從而造成賬面數(shù)量不對(duì)。

2）電商倉(cāng)儲(chǔ)保管人員和發(fā)貨人員在以前的發(fā)貨過(guò)程中因錯(cuò)發(fā)、串發(fā)等差錯(cuò)而形成出庫(kù)貨品數(shù)量不正確。

解決方法：無(wú)論是何種原因造成的出庫(kù)貨品數(shù)量不正確，這里需要聯(lián)系電商倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，且拒絕出庫(kù)。

三、串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨問(wèn)題

串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨：出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題大多是工作人員對(duì)貨品種類(lèi)規(guī)格不很熟悉，或者工作疏漏造成的！

解決方法：如果貨品尚未離庫(kù)，應(yīng)立即安排人員處理，然后重新重新發(fā)貨！如果貨品已經(jīng)離開(kāi)電商倉(cāng)儲(chǔ)，電商倉(cāng)儲(chǔ)管理人員應(yīng)該及時(shí)把串發(fā)和錯(cuò)發(fā)貨的品名、規(guī)格、數(shù)量等情況向客戶說(shuō)明，共同協(xié)商解決。

四、貨品包裝破漏問(wèn)題

包裝破漏：是指在發(fā)貨過(guò)程中，因物品外包裝破損引起的滲漏等問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題主要是在儲(chǔ)存過(guò)程中因堆垛擠壓，發(fā)貨裝卸操作不慎等情況引起的！

解決方法：發(fā)貨時(shí)都應(yīng)經(jīng)過(guò)整理或更換包裝，方可出庫(kù)。

五、漏/錯(cuò)記賬問(wèn)題

漏/錯(cuò)記賬：是指在電商倉(cāng)儲(chǔ)貨品出庫(kù)中，沒(méi)有及時(shí)銷(xiāo)賬而造成賬面數(shù)量與實(shí)存庫(kù)存的不相符情況。

無(wú)解決方法：出現(xiàn)漏/錯(cuò)記賬的情況，要及時(shí)對(duì)電商倉(cāng)儲(chǔ)貨品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，且查明原因，使貨品與實(shí)際庫(kù)存保持一致。

當(dāng)然了，電商倉(cāng)儲(chǔ)貨品出庫(kù)問(wèn)題還有很多，這里寶時(shí)云倉(cāng)小編就不在一一介紹了！而對(duì)于一些中小型電商來(lái)說(shuō)，也可以選擇電商倉(cāng)儲(chǔ)外包，即將貨品的倉(cāng)儲(chǔ)和配送交由第三方電商倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)，自己就可以把時(shí)間和精力投入到核心業(yè)務(wù)上！

而寶時(shí)云倉(cāng)專(zhuān)注于電商云倉(cāng)代發(fā)貨，倉(cāng)儲(chǔ)配送，第三方電商倉(cāng)儲(chǔ)托管等領(lǐng)域，根據(jù)商家要求制定個(gè)性化運(yùn)營(yíng)方案，這里有電商倉(cāng)儲(chǔ)外包需求的用戶，可以咨詢?cè)诰€客服人員喲！

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